花西子道歉信暴露文化短板，公关部或面临离职危机？

9月20日，据中新经纬报道，记者从知情人士处获悉，这封公开信并非公司公关部撰写，且公关部部分员工已主动辞职。 另据了解，花西子公关部仍有多名员工，但也有离职倾向或已经决定离职。

一位接近花西子的内部人士告诉澎湃新闻，该品牌相关声明内容与花西子公关部门无关，也不是公司公关部门撰写的。 “消息发布时，整个公关团队都不知情。” 上述知情人还透露。 之后，公关部相关决策者纷纷辞职，“只剩下几个年轻同事了，我们会为大家寻找其他工作机会。”

据红星资本局报道，知情人士透露，公开信发出约一小时后，一名华西子员工在社交媒体上表示：“我已向华西子辞职，该声明与我无关，也与我无关。”与公共关系部门有关。我们希望了解这种关系。” 目前，该员工已删除相关更新。

花西子道歉

9月19日晚，花西子官方微博向公众发布“一封信”，首次直接回应近期的争议。

【上期报道：花西子道歉！ 李佳琦抖音认证消失，窗口被清空？ 紧急回应！ 】

花西子在长信中表示，过去一周她受到了全网的关注，感到害怕和不知所措。 “这段时间，我们不断吸收大家的批评、意见和建议，非常抱歉占用了太多的公共资源，也感谢大家的鼓励。我们已经完整记录了相关意见，团队也一一比对、修改、修改完善，坚持初心，给大家带来更好的产品、提供更好的服务。

不过，网友们似乎并不买这迟来的道歉。 他们调侃这封道歉信是“有回应，但又好像没有回应”，“把这封451字的信大致分为三部分：154字抱歉，218字宣传，12+67字陈词滥调”。

抖音直播间销量暴跌，主播带货减少

据了解，9月11日之后，花西子在抖音平台的销量大幅下降。

蝉妈妈数据显示，今年8月，花西子品牌销售额在美容护肤品类中排名第四，仅次于汉舒、欧莱雅、珀莱雅，8月销售额超亿元。

但最新数据显示，今年9月份以来，9月11日之前，花西子在抖音上的日销售额基本都在250万元以上，9月7日的单日销售额甚至突破了1000万元。 但“那里贵”事件发生后，花西子在抖音上的销售额从9月11日到9月18日大幅下滑，单日销售额从未突破100万元。

此外，9月13日之后，花西子在抖音上的单日关联人数也大幅下降，这意味着选择承载花西子产品的高手越来越少。

在抖音、花西子相关视频的评论中，频繁出现的关键词包括“买不起”、“工资”、“不配”、“辛苦”等。

事件发生后，国货价格问题再次引发网友热议。 风花、红星尔克、莲花味精、鱼美净等众多国内品牌借机在直播间开展品牌联动和互售产品。 在越来越受欢迎的平价国货中，受益最大的品牌是蜂花。 9月11日，风华79元洗护套装售空，此后风华直播间甚至出现供不应求的情况。 9月19日，风华官方直播间甚至在抖音销量榜上排名第五，东方精选排名第四。 9月19日，风华官方直播间销售额突破1000万元。