9月20日,据中新经纬报道,记者从知情人士处获悉,这封公开信并非公司公关部撰写,且公关部部分员工已主动辞职。 另据了解,花西子公关部仍有多名员工,但也有离职倾向或已经决定离职。
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一位接近花西子的内部人士告诉澎湃新闻,该品牌相关声明内容与花西子公关部门无关,也不是公司公关部门撰写的。 “消息发布时,整个公关团队都不知情。” 上述知情人还透露。 之后,公关部相关决策者纷纷辞职,“只剩下几个年轻同事了,我们会为大家寻找其他工作机会。”
据红星资本局报道,知情人士透露,公开信发出约一小时后,一名华西子员工在社交媒体上表示:“我已向华西子辞职,该声明与我无关,也与我无关。”与公共关系部门有关。我们希望了解这种关系。” 目前,该员工已删除相关更新。
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花西子道歉
9月19日晚,花西子官方微博向公众发布“一封信”,首次直接回应近期的争议。
【上期报道:花西子道歉! 李佳琦抖音认证消失,窗口被清空? 紧急回应! 】
花西子在长信中表示,过去一周她受到了全网的关注,感到害怕和不知所措。 “这段时间,我们不断吸收大家的批评、意见和建议,非常抱歉占用了太多的公共资源,也感谢大家的鼓励。我们已经完整记录了相关意见,团队也一一比对、修改、修改完善,坚持初心,给大家带来更好的产品、提供更好的服务。
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不过,网友们似乎并不买这迟来的道歉。 他们调侃这封道歉信是“有回应,但又好像没有回应”,“把这封451字的信大致分为三部分:154字抱歉,218字宣传,12+67字陈词滥调”。
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抖音直播间销量暴跌,主播带货减少
据了解,9月11日之后,花西子在抖音平台的销量大幅下降。
蝉妈妈数据显示,今年8月,花西子品牌销售额在美容护肤品类中排名第四,仅次于汉舒、欧莱雅、珀莱雅,8月销售额超亿元。
但最新数据显示,今年9月份以来,9月11日之前,花西子在抖音上的日销售额基本都在250万元以上,9月7日的单日销售额甚至突破了1000万元。 但“那里贵”事件发生后,花西子在抖音上的销售额从9月11日到9月18日大幅下滑,单日销售额从未突破100万元。
此外,9月13日之后,花西子在抖音上的单日关联人数也大幅下降,这意味着选择承载花西子产品的高手越来越少。
在抖音、花西子相关视频的评论中,频繁出现的关键词包括“买不起”、“工资”、“不配”、“辛苦”等。
事件发生后,国货价格问题再次引发网友热议。 风花、红星尔克、莲花味精、鱼美净等众多国内品牌借机在直播间开展品牌联动和互售产品。 在越来越受欢迎的平价国货中,受益最大的品牌是蜂花。 9月11日,风华79元洗护套装售空,此后风华直播间甚至出现供不应求的情况。 9月19日,风华官方直播间甚至在抖音销量榜上排名第五,东方精选排名第四。 9月19日,风华官方直播间销售额突破1000万元。
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