再见了,微软!又一个时代告别

近日有媒体报道称,自7月1日起,微软将关闭其在中国的所有线下授权门店,仅保留官网和京东自营的线上销售渠道。

再见了,微软!又一个时代告别插图1

这一传闻引发了网友们的热议,人们纷纷猜测微软是否会效仿谷歌,毅然决定离开中国市场。

微软方面做出回应称:微软一直在审视其零售策略以应对客户需求的不断变化,微软已做出决定,对中国大陆市场的销售渠道进行整合。消费者依然可以通过零售合作伙伴和Microsoft官网获取微软全系列的消费产品和服务。

官方还明确表示,已购买微软产品或有购买意向的消费者无需担忧。全国官方售后维修中心仍将正常运营。

这表明,微软并非计划完全退出中国市场,而是进行一次“战略性调整”。

据悉,微软早在四年前就开始计划逐步将业务转向线上,在2020年宣布关闭全球所有Microsoft Store实体零售店,转向数字化服务产品。这次战略调整可能是为了降低运营成本,并适应数字化时代消费者的购物习惯变化。

在此之前,中国没有微软的直营店,数百家授权服务店并未受到任何影响。然而,到了今年,中国大陆区只剩下 51 家微软体验门店,其中大多数是Xbox体验店和顺电微软体验专区,微软授权店仅剩下寥寥无几的 7 家。

这次调整最终波及了中国整个市场。

除了战略调整外,微软产品近年在国内销售疲软也是一个原因。

一些分析人士指出,微软新品Surface系列在国内销售表现不佳也是其中一个原因。尽管Surface系列产品有其独特之处,例如将二合一功能作为卖点,试图在后PC时代开辟新市场,但它在整个PC行业中并未脱颖而出,仅占微软整体业务的一小部分。

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在听证会上,微软总裁史密斯披露了一个惊人的数据:截至6月14日,微软在中国市场的收入仅占其全球总收入的微不足道的1.5%。

尽管如此,微软仍然牢牢占据着中国电脑市场的统治地位,其在操作系统领域的市场份额高达惊人的90%,几乎所有中国用户都在使用Windows操作系统。

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微软做出这次调整的一个主要原因是巨大的反差。据史密斯透露,微软正逐步减少在中国的规模,计划让700-800名员工选择搬离中国。从5月份开始,有消息称微软中国区数百名员工收到邮件,整个团队将被“打包”搬迁到澳大利亚、爱尔兰等地,不愿意搬迁的员工将被迫离职。微软中国区的营收较低,主要原因是国内盗版软件泛滥以及微软早期的市场策略导致市场份额提升(纵容盗版)。这也导致微软在中国市场长期无法实现高利润。总的来说,微软关闭了所有中国线下门店,这主要是由于全球业务向线上转移、中国市场营收不达预期以及Surface硬件产品在中国市场存在感较低等因素。微软关闭在华所有线下门店的举动标志着一个时代的终结,可能也预示着新的开端。

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