12306账号出现陌生人信息？官方回应

9月24日消息，国庆假期的火车票你抢到了没？许多没抢到票的旅客都会在12306上候补，其中部分旅客还会选择第三方平台进行抢票。

日前，有网友反映自己的12306账号出现了陌生乘客的购票出行信息，还无法删除，怀疑自己的信息遭到泄露。

据国内媒体报道，铁路部门表示，这是由于部分旅客此前通过第三方平台抢票时填写了12306平台的账号、密码，致使第三方平台拿到这些信息后，擅用旅客账户帮他人抢票。

据了解，铁路12306公众此前提醒，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。

官方表示，请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。