12306

8月21日消息，据国内媒体报道称，近日，火车上一男子把自己的卧铺让给硬座车厢的妹妹，却被列车员制止（失去实名制意义），引发争议。 随后，12306客服回应称，只要双方同意，和工作人员说明是可以调换座位的。 中国铁路成都局集团宣传处相关负责人也曾回应称：“不管是用几张身份证进行购买，即使同行的人并未前往，手持车票的人也是可以占用座位的。&rdquo…

叮当号8月21日消息，随着9月份将至，学生们的返校季也来了，抢火车票又成了一大难题。 近日，12306App专门针对学生购票的问题进行了优化，推出了“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”功能。 “学生预约购票服务”功能 自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，铁路…

7月10日消息，最近，有网友在社交平台发文质疑高铁座位套更换不勤，座位不干净，称#坐高铁一定要穿长裤#引热议。 按照之前网友的说法，“高铁座椅几年换一次，车座已发黄，椅套也掉了下来，真是脏到崩溃”。 还有不少网友在评论区表示，“不仅座椅不干净，小桌板也不干净！” 对此，12306客服工作人员回应称，动车组列车的…

7月9日消息，近日，有网友发帖称，大家坐高铁一定要长裤，不然会很脏的（特别是夏天），这引起了网友的围观。 “随后高铁座椅不卫生”的话题冲上了热搜，而按照之前网友的说法，“高铁座椅几年换一次，车座已发黄，椅套也掉了下来，真是脏到崩溃”。 对此，高铁集团给出了更明确的回复，高铁椅套换洗周期是180天换洗一次。 &l…

5月28日消息，近日，有网友吐槽高铁座椅不卫生，这引起了热议，随后12306进行回应。 有网友社交平台分享高铁座椅称，“几年换一次”。图示车座已发黄，椅套也掉了下来。 对此，12306客服称，如乘客在座椅弄上明显污渍，列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间，具体以列车的实际情况为准。 “高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧…

叮当号5月22日消息，2021年，铁路12306 App爱心版上线，相比标准版，爱心版首页布局更清爽整洁。 今日，中国铁路宣布，12306 App“爱心版”更名“敬老版”，直观易懂，功能布局更加丰富，方便老年旅客购票出行。 据了解，打开铁路12306 App点击“我的&rdquo…

叮当号5月20日消息，近日，有网友反映称，12306补登积分时，在选席别时发现有“棚车”选项，实际操作发现，12306会员积分补登页面席别确有“棚车”选项。 对此，多地12306客服向媒体回应称，目前没有棚车，查询不到棚车信息，其中，12306四川客服称，用户开通会员后再登陆操作页面或有不同，现在页面显示不一定…

5月18日消息，近日，上海一女子发视频称，在女厕听到男播音员的声音，感觉不舒服，建议女厕改成女播音员。 她表示，当自己准备进入厕所时，突然听到了男声播音员的播报，这种声音让她感到有些尴尬和不自在。 她认为，在厕所这样一个相对私密的空间里，听到男声播音员的声音并不符合大多数女性的心理预期，因此她建议铁路部门能够考虑将厕所内的播音员换成女声。 针对这一争议，12…

叮当号5月14日消息，你知道高铁上还有2元矿泉水售卖吗？ 近日，有网友发帖称，“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水，再也不用买贵价矿泉水了。” 对此，有媒体向12306客服询问，对方表示：一般情况下，高铁上是有2元矿泉水售卖，但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。 “推车上如果没有（2元矿泉水），可能是因为带不了那…

进入第二发展阶段的鸿蒙生态，再迎重磅合作伙伴。 4月23日，国民级重磅民生应用铁路12306与华为举行鸿蒙原生应用核心版本交付仪式，宣布完成铁路12306鸿蒙原生应用核心版本开发。 说到12306，想必大家都不会陌生。2013年12月上线的铁路12306 App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台。在过去十年多的发展历程中，铁路12306 App不仅深刻地改…