火车站
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12306回应高铁晚点补偿标准:目前没有相关补偿措施
6月19日消息,据国内多家媒体报道,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题“高铁晚点补偿”冲上了微博热搜榜。 对此,12306客服表示,目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知,如果因列车晚点办理退票不收退票费。 一般来说,在列车发生晚点的情况下,承运人都会告…
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男子躺在火车行李架上 官方回应:行李架只能放行李
6月3日消息,据国内多家媒体报道,一则网友发布视频称,在某火车车厢内,一位男乘客踩着车窗边的桌子爬上了行李架并躺下休息。 对此,12306客服表示,不可以躺行李架休息,行李架只能放行李,遇到该情况,应当立刻和列车上的工作人员反映。 有网友说,一趟完美的旅途,除了带上一份好心情,还需要良好舒适的乘车环境,这有赖于每一个乘车人的付出。 文明摆放行李,较大物品放在…
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中国最短的火车见过没:只有两节车厢 被称“双节棍”
叮当号5月17日消息,中国铁路展示了国内最短的火车,该列车除了机车头外,仅设有两节乘客车厢。因其独特构造,沿线居民亲切地将其昵称为“双节棍”。 据悉,这列火车编号为4901/4902次旅客列车,于2022年4月份开始运营。 该列车服务于陕西省的安康市与汉中市之间,途径汉阴、石泉县、西乡、城固、治江等7个客运站点,全程往返距离达480公…
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12306回应车厢吃东西被嫌味道大:除榴莲螺蛳粉外其它暂无要求
5月16日消息,据国内多家媒体报道,有网友在社交平台称,自己在高铁泡了速食粉,被旁边人说“公共场合为什么要吃有味的”。 对此,12306客服表示,目前除榴莲臭豆腐螺狮粉等特殊刺激性气味食物,其他无明确规定车厢内不能食用,如因食用一些带气味食物与旁边乘客产生纠纷,可以选择去餐车就餐。 据了解,榴莲、螺蛳粉等食物可以携带上车,但要密封包装…
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12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
叮当号5月16日消息,近日,有网友吐槽称,自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费,因此感到非常不解。 对于为什么要收取改签费一事,12306客服回应媒体称,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。 未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。 出台新规后,在原车票车次开车时间…
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国内首套!2万吨+重载列车安全难题解决 前方5公里可准确预警
叮当号5月15日消息,我国西煤东运的第二大通道——国家能源集团运营的朔黄铁路肃宁北至李天木区间,成功试验了国内首套重载列车外部环境安全预警系统。 该系统能够实现列车前方环境的视频监控与实时位置、报警信息的精确匹配,从而提前预防潜在的安全风险,使司机能够及时识别和处理可能出现的危险情况。 这一系统的引入,解决了2万吨及以上重载列车面临的…
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中铁快运便民寄件柜覆盖全国 153 个火车站,可方便邮寄超限充电宝等物品
本站 5 月 3 日消息,今年春运前,中铁快运股份有限公司(中铁快运)拓展延伸铁路快运服务,在客流量较大的车站率先投入便民寄件柜,方便旅客寄递不能随身携带进站上车的禁限物品。数据介绍,寄存柜一般设置在火车站进站口安检区域,融入客运组织整体布
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网友五一报了个旅游团回家:没买到回家的票
4月30日消息,据国内多家媒体报道,近日山西的一位网友发布了一段视频,称自己在五一假期没有成功购买回家的火车票,于是决定报名参加一个回家的旅游团。 根据公开报道,今年五一假期火车票一开售就被抢购一空,许多人在网上表示火车票难以购买。 面对火车票紧张的情况,部分网友选择了通过报名旅游团来解决回家的问题。 业内专家指出,旅行社在采购、规划、资源调配和安全保障等方…
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第一批过五一的人已抵达火车站:到处都是人
4月29日消息,据国内多家媒体报道,第一批过五一的人已抵达火车站,有网友晒出凌晨的昆明火车站,现场到处都是人,场面堪比春运。 公开数据显示,“五一”假期国内游预订大幅超越2019年同期,人均预订量和金额双双提升,其中,跟团游预订量翻了1倍。 在途牛旅游网上,国内长线游出游人次占比达46%,本地游和周边游出游人次占比为23%。 从出游目…
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央媒评卧铺挂帘:谁买的票谁做主
4月16日消息,“阿姨吐槽年轻人卧铺挂帘不让坐”事件引发关注。 据国内多家媒体报道,一位阿姨在火车上拍到了下铺挂帘子的年轻人,并称年轻人不让老人坐下,呼吁网友们给评评理。 这件事引发关注,对此,央媒指出,不是谁拍视频谁有理,谁买的票谁做主。 此前关于硬卧下铺归属的话题就引发过网友争论,一派认为自己花了更多的钱买的铺位,没有义务让别人坐…