仅退款
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不合理仅退款订单锐减!淘宝新策略上线一周:平台介入减少20%
叮当号8月15日消息,淘宝近期对其“仅退款”政策进行了调整优化,新策略上线仅一周,平台介入“已收到货仅退款”场景的案例已减少20%,不合理仅退款订单数量也显著下降。 自8月9日起,淘宝对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家,不再通过旺旺主动介入仅退款事宜,而是鼓励商家与消费者先行协商解决。 对于其他体验分段的…
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专家:仅退款直接取消是发展趋势 对商家、用户都是好事
叮当号8月13日消息,据国内媒体报道称,近日,中国消费经济学会副理事长洪涛发表了一篇长文,文中明确指出,完善或直接取消“仅退款”是未来的发展趋势。 在实施过程中,“仅退款”策略始终存在着不少争议和挑战,如商家权益保护、平台责任与义务、法律和道德问题等。 因此,实施“仅退款”策略需要平衡各…
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商家被仅退款逼疯了:几千块电器都被仅退款 还有人公开教操作课程
叮当号7月15日消息,据国内媒体报道称,原本是利好消费者的一个权益,结果硬生生被玩坏了,商家苦不堪言。 今年以来,越来越多的电商商家表示被仅退款“逼疯”了。网络上有众多“仅退款”教程,一般新手需要付费进群,价格从28.8元到298元不等,群主会教授如何通过投诉商家、利用发货时间差等手段实现“白嫖&r…
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“仅退款”被买家玩坏!网友怒斥:羊毛党和小偷有什么区别
叮当号7月14日消息,近日,“仅退款”相关话题持续在社交平台引发热议。这项初衷为保护消费者的权益,正在被一些“羊毛党”玩坏。 据媒体报道,“仅退款”规则更好地保护了消费者权益,但同时也出现部分人利用平台漏洞,有违诚实信用的交易原则,恶意“仅退款”拒不退货的情况。 …
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“仅退款”被玩坏了 卖家被逼疯!江苏消保委:建议建立商家申诉处理机制
叮当号7月11日消息,近日,《追踪仅退款的人》一文从商家视角反映仅退款模式的困境引发热议。随后,话题“仅退款动了谁的奶酪”登上微博热搜。 随着“仅退款”模式的广泛运用,问题也随之而来。 一方面,部分平台没有了解纠纷具体情况,不经过商家同意就向消费者发送“仅退款”通知,导致部分商家责任在尚…