电子咖啡
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心理专家:Manner员工可能被情绪劳动绑架了
6月21日消息,据国内多家媒体报道,近日Manner咖啡门店员工与顾客冲突事件引发关注。 有心理学家指出,Manner员工的歇斯底里可能源于“情绪劳动”过重,员工可能被情绪劳动绑架了。 据悉,情绪劳动最早是由社会学家ArlieHochschild提出,他认为,人除了体力劳动和脑力劳动外,还存在第三种劳动——情绪…
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Manner咖啡就员工与顾客冲突致歉:将加强员工培训
6月21日消息,据国内多家媒体报道,近日,两则关于知名咖啡品牌“Manner”的视频在网络热传。 据报道,Manner咖啡店员在与消费者产生纠纷的过程中,猛然泼了消费者一脸咖啡粉。 与此同时,“上海Manner一男店员殴打女顾客”一话题也冲上热搜,Manner咖啡成为了大众关注的焦点。 今日晚间,Manner咖…
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10元咖啡阿姨:没开分店的想法 对流量没概念
5月21日消息,据国内多家媒体报道,南京一家10元咖啡店走红网络。 有网友在短视频平台上发布了一条10元纯手工咖啡的短视频,视频上一位满脸笑容的阿姨拿出三条雀巢速溶咖啡用剪刀剪开,倒入杯中,然后拿出一个老式热水瓶,将开水倒入杯中,用勺子搅拌后给杯子封口。 没想到这条视频点赞量超过170万,有网友表示,火的不是咖啡,是可爱的阿姨。 对此,10元咖啡店阿姨韩素珍…