铁路12306

叮当号9月30日消息，今日，铁路12306官方发文称“铁路12306牵手华为鸿蒙，原生版手机客户端全量上线”。 据介绍，铁路12306 App鸿蒙原生版对接了HarmonyOS NEXT的多个安全服务，确保访问来自真实用户、真实设备，最大程度保护用户的个人信息安全。 官方表示，HarmonyOS NEXT将于10月8日开启公测，铁路1…

叮当号9月25日消息，日前，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布。 新规有5大重要变化，包括修改车票改签规则、报销凭证条款、增加实名制购票有效身份证件类型、修订学生优惠票核验和购票条款，以及修订联程车票使用规则。 一、修订车票改签规则 将2023版国铁集团客规“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前…

叮当号9月24日消息，以往12306上中转票都是不同车次，现在还能选同车次了，中转无需换车，更方便。 据中国铁路官微介绍，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机App和网站推出了同车接续功能。   在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的…

叮当号9月24日消息，据媒体报道，近期，一名网友通过12306平台购票时注意到，购票并非完全遵循“先到先得”的原则。 该网友发现，尽管他想要购买的区间票在开售时即刻显示无票，但同一列车的全程票在开售后一小时仍然有售。 对此现象，12306客服解释称，在假期或周末等高峰时段，由于旅客出行需求激增，铁路运力可能会面临阶段性的紧张。 为了更…

8月21日消息，据国内媒体报道称，近日，火车上一男子把自己的卧铺让给硬座车厢的妹妹，却被列车员制止（失去实名制意义），引发争议。 随后，12306客服回应称，只要双方同意，和工作人员说明是可以调换座位的。 中国铁路成都局集团宣传处相关负责人也曾回应称：“不管是用几张身份证进行购买，即使同行的人并未前往，手持车票的人也是可以占用座位的。&rdquo…

叮当号7月9日消息，今日，铁路12306公众号发布“火车票退票费规定三问”，对日前网传有平台火车票全网“免费退”一事进行回应。 12306表示，近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火…

5月28日消息，近日，有网友吐槽高铁座椅不卫生，这引起了热议，随后12306进行回应。 有网友社交平台分享高铁座椅称，“几年换一次”。图示车座已发黄，椅套也掉了下来。 对此，12306客服称，如乘客在座椅弄上明显污渍，列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间，具体以列车的实际情况为准。 “高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧…

叮当号5月22日消息，2021年，铁路12306 App爱心版上线，相比标准版，爱心版首页布局更清爽整洁。 今日，中国铁路宣布，12306 App“爱心版”更名“敬老版”，直观易懂，功能布局更加丰富，方便老年旅客购票出行。 据了解，打开铁路12306 App点击“我的&rdquo…

叮当号5月20日消息，近日，有网友反映称，12306补登积分时，在选席别时发现有“棚车”选项，实际操作发现，12306会员积分补登页面席别确有“棚车”选项。 对此，多地12306客服向媒体回应称，目前没有棚车，查询不到棚车信息，其中，12306四川客服称，用户开通会员后再登陆操作页面或有不同，现在页面显示不一定…

5月18日消息，近日，上海一女子发视频称，在女厕听到男播音员的声音，感觉不舒服，建议女厕改成女播音员。 她表示，当自己准备进入厕所时，突然听到了男声播音员的播报，这种声音让她感到有些尴尬和不自在。 她认为，在厕所这样一个相对私密的空间里，听到男声播音员的声音并不符合大多数女性的心理预期，因此她建议铁路部门能够考虑将厕所内的播音员换成女声。 针对这一争议，12…