在燃油车时代,我们的换车周期往往很长,不乏“新三年、旧三年、换个包围又三年”,甚至有“一车传三代”调侃。但如今,我们飞速迈入智能化汽车赛道的时代,“刷个二阶”、“改个包围”已然是满足不了我们对于车的需求。一辆车能否跟得上时代,除了三大件要过硬,软件的和功能的更新迭代速度同样重要。
四年前,我下定决心选择2019款ES6,起到关键决策的因素就是传统燃油车所不具备的OTA升级能力。在我看来没有OTA升级能力的车,再华丽也只是个果篮,新鲜劲儿吃完就完,保质期短。而具有OTA升级能力的智能汽车,就像购买了一棵果树,它可以年年开花结果、常开常新。
说到树木,蔚来的车机系统和树还真有些关系。
蔚来的当下的三套车机系统分别以Aspen、Alder、Banyan命名,意为:白杨、赤杨、榕树,有着持续成长、汇木成立的寓意。我的2019款ES6就是升级了骁龙8155芯片后的Alder赤杨系统。
Alder 赤杨系统,可以看做是介于NT 1.0平台车型的Aspen与NT2.0平台车型Banyan之间的1.5代系统,Alder系统可以让NT1.0平台的老车,实现诸多NT 2.0平台车型新增的功能。
这不,我这辆Alder赤杨系统的老ES6又迎来了一次OTA升级。2.0.0版本系统是1.2.5版本后一次重要升级,涵盖智能座舱、NOMI、驾驶与乘坐体验等模块,多达48项功能的新增及优化。这次升级内容颇多,升级时长在1小时左右。
以下是这次升级我觉得有意思的新增功能
1、新增“日历”与“NOMI记事”
这两个功能关联度极高,车机不但可以同步手机日历中的待办事项,还可以记录驾驶员临时提出的事项,并在设定时间唤醒提示。
应用场景颇为广泛,比如:可以让NOMI提醒下车带手机,或者是提醒回家前去菜鸟驿站取快递。亦或者中午在车里午睡休息室,上个闹钟也未尝不可,被NOMI可爱的声音叫醒,总比手机闹铃要悦耳得多。
2、新增游戏中心
本次更新还上线了游戏中心,首批上线了“纪念碑谷”、 “开心消消乐”、“禅游斗地主”等五款游戏。在我看来,用车机玩游戏并非刚需,但关键时刻的确可以解闷。
我坚信,此刻的小游戏还只是车机玩法的雏形,有朝一日车机与AR、VR等可穿戴设备联动的玩法,一定会更值得期待。
3、新增转向盲点影像
此前呼声极高的“转向盲点影像”功能在本次更新中如期而至,在开启功能后,伴随转向拨杆的操作,采集左右后视镜的画面显示在中控屏右上方。
这个功能可以在极端天气颇有用处,相比部分车型取消物理后视镜的激进设计,我觉得光学后视镜+转向盲点影像的组合更适合当下的使用习惯。
4、新增专属服务群
Banyan系统中的专属服务群功能,在本次更新后也出现在了Alder系统中。包含专属服务群、用车服务、反馈建议三个主要功能。
专属服务群的反馈效率一度令我感到震惊,7*24小时在线,任何时间都可以做到10秒内回复。在遇到问题时,及时的响应可以带来十足的踏实感。
用车服务功能,最主要的一键维保和上门补胎服务整合进了车机菜单中,相比以往在手机app中的操作更方便。比如朋友借车驾驶时如果出现补胎需求,就可以直接在车机中操作,不必再联系车主远程通过手机app定位、呼叫救援。
新增的反馈建议功能,此前也可以通过nomi语音传达,在历史记录可以看到我在2021年就曾使用过该功能,本次更新正式将反馈功能展示在了车机页面。
车机端反馈,方便且及时,哪怕是在驾驶过程中也可以第一时间反馈疑问,比如:“我在几点几分,哪里出现了什么问题。请帮我看一下后台数据,这是怎么回事?反馈得更及时,解决的也可以更精准。值得一提的是,蔚来的反馈效率非常高,回答内容也不是那些模板客套话,我的几次体验都非常满意。
5、新增换电站图层
继自动下单、自动泊入等功能后,换电体验持续升级,地图界面新增了换电站图层。以北京为例,换电站密度越来越高。在市区开车,基本可以做到像开燃油车一样随时完成快速补能。
除了可以直观在地图上获知周边的换电站资源,还可以显示路线距离、消耗时间、到达剩余电量、不同电池的排队人数等等信息。
换电站的导引图也可以显示在车机中,去陌生的园区换电非常实用。
6、新增加电助手路径规划
长途出行的加电路线规划也更方便,选择目的地后系统可以自动制定加电规划,用户可以根据喜好选择全程换电路线。如果是NT 2.0平台的全新车型在将来还可以实现自动驶入高速服务区换电。
这里多说一句,很多车友都有这样的共识:换电只有第一次和无数次,一旦体验过蔚来的换电体验,再购买新能源车时,很难去选择其它不能换电的车型。
继去年的千站计划达成后,2024年又开启了新一轮的千站计划,如今全国已落成2337座换电站,待明年3300多座换电站落成后,换电的体验会更上一层楼。
7、驾驶模式UI优化
驾驶模式界面也进行了优化,常用的动能回收力度调节提升至了一级菜单。对于新能源车老司机而言,便利度大大提升。
以我的驾驶习惯为例,在高速巡航路段会将动能回收力度调至极低,充分利用惯性滑行。而到了市区早晚高峰,则将动能回收力度调至标准,趋近单踏板操作。
能量回收提升至一级菜单让操作更便利,相比以往的操作更安全,相比召唤NOMI调节更快捷。
8、新增全时四驱
此外,本次更新还增加了N(空档)和全时四驱两种驾驶模式。全时四驱为智能四驱,让车辆在行驶过程中双电机一直工作。在降雪路段或者在非铺装路面探索时,全时四驱模式毫无疑问会增加更多信心。
除了以上几点优化,新版本还新增了转向视角随动、NOMI倾听、加电推荐卡片、NOP下巡航车速个性化等功能。
燃油车时代,讲究看发动机、变速箱、底盘的“三大件”实力。如今,除了看三电技术、底盘、雷达摄像头外,OTA升级能力是我选购新车时最看重的因素。
虽然现在上市的新车都宣传自己拥有OTA升级能力,但OTA升级不能一概而论,就好比我和专业的歌手,都可以说“我会唱歌”,但唱功如何天差地别。
以我4年来的使用体验和对比来看,蔚来绝对是其中的佼佼者。自2018年ES8交付至今,蔚来已经OTA升级超过106次,新增及优化的功能超过1600项。
Alder 智能系统从发布至今,短短一年多的时间里,已经超150项的功能新增及优化。即便是最早的Aspen系统,蔚来至今仍有超百人的软件研发团队在升级维护。
在我参加的多次发布会中,都有媒体会问斌哥、力洪:“为什么蔚来要对老车主投入这么多精力?”、“服务一代车型老车主性价比高吗?”,这个问题在蔚来的价值观中并不难回答,“用户型企业”、“长期主义”、“喜新不厌旧”,在外人看来是口号。但对每一个使用着Aspen、Alder系统的老车主们而言,一次次的OTA升级,每年数次的新增功能,就是蔚来对用户最长情的告白。
正如Aspen、Alder、Banyan的名字一样,也许我们开的蔚来是不同的年款,但我们的车都在不断成长,大家在聚在一起时就是一片枝繁叶茂的森林。
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