销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

2023年国内新能源市场热闹非凡,各种技术争鸣、口水战也是一波接着一波,但有没有那种闷声发大财的车企呢?

销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

埃安算是一个典型,2023年埃安累计销量为48.3万辆,国产品牌中仅次于比亚迪。你可能很少听说它参与什么争鸣,但它却不声不响地得到了用户的认可。

那么,它是怎么做到的呢?

1、 埃安“卷”的是服务?

销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

2023年埃安拿下了国产品牌新能源销量亚军,76.7%的同比增长要高于比亚迪不少。销量不断取得突破,与产品力的强大自然是分不开的。针对的是15万元级别家用轿车市场,AION S(参数|询价) MAX日供仅需90元,同级唯一610km续航,外加比利时Premium HIFI音响,在动力与舒适性上表现优异。AION Y(参数|询价) Plus,现在仅需一部手机的价格就能开回家,宽敞的车内空间让五人开黑都不在话下。而拥有百万豪车级的铝合金底盘的AION V(参数|询价) Plus,拥有600km长续航,全能表现让全家人都满意。

销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

在产品之外,埃安还有另外一个杀手锏,那就是“服务”,它想要成为纯电服务第一品牌。

用一个词来形容这些服务,那就是润物细无声,它听上去一点也不花哨,但却能很好地提升用户的用车体验。在埃安看来,卖车,仅仅是个起点,但服务却需要终身在线。

这可能也是埃安看起来“声量”比较小的原因,它几乎不参加汽车圈子里的口水战,而是把更多的精力放在了服务环节,吵架吵赢,不如把服务做好。

2、两个终身免费,埃安发了个“全民年终奖”?

做好服务,已经成为埃安的基因。因此年前这段时间大多数厂商都在搞促销的时候,埃安却通过两个终身免费,给用户发个了全民年终奖。

销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

第一个终身免费,指的是1月1日-2月9日之间购买AION V PLUS 80版的首任车主,赠送终身免费充电服务(每年限2200度)。按照这款车的续航里程,2200度的免费充电额度,可以让车辆行驶10000公里,这基本就覆盖了大多数车主一年的用车里程,开一年不用花钱充电,还是可以的吧?

用车过程中要享受这个服务也很简单,打开充电APP,附近10个充电站有9个都能免费,并且覆盖全国90%以上的充电桩。

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第二个终身免费,指的是1月1日-2月9日,购买AION全系车型的车主,可以享受10免费基础保养;首任非运营车主老带新,则可以享受5次基础保养。

3、服务终身在线,埃安找到了正确的卖车方式?

其实在提供“全民年终奖”的同时,埃安还在执行被车主戏称为“挖地三尺”的优惠补贴政策,主要内容是3年10万零利息+送万元全险+置换补贴,综合优惠幅度可达3万元。

销量仅次于比亚迪,以服务为主的埃安找到了正确卖车方式?

而这只是埃安个性化服务的一部分,它还有一堆的终身福利,例如三电终身质保、终身免费软件级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务、一键透明维保,免费赠送并安装充电桩。

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与此同时,埃安还支持个性化深度定制、可以通过APP查看汽车维修保养全过程、APP一键呼叫救援、丰富的俱乐部尊享会员权益。。。。。。

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当然,提供这些服务,也是需要一系列前期投入与建设的,埃安的APP已经拥有近百万用户群,同时还在渠道建设上持续发力,拥有135家25Hours体验中心,可以打通线上和线下,因此才能够实现精准、高效的个性化服务。

结束语

年前推出的这两个终身免费,只是埃安“服务终身在线”的一个缩影,它只会继续强化。2024年市场竞争将更加激烈,但埃安已经有了庞大的销量规模,再加上服务方面的优势,2024年有望取得更好的成绩。

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