淘宝退货怎么退

1、打开淘宝,点击我的订单;2、点击需要退货的商品;3、点击退换,选择我要退货退款;4、选择退款原因及退货方式;5、点击提交,等待商家同意后会给退货地址,取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息,商家收到退货系统会自动退款。

网购买到不合适、不喜欢的东西,这时只能退换货了,退货前需要和卖家联系,双方协商好后再寄回。

淘宝

淘宝退货流程

1、打开手机淘宝,点击我的订单。

2、点击需要退货的商品。

3、点击下方退换,选择我要退货退款。

4、选择退款原因及退货方式。

5、点击提交,等待商家同意后会给退货地址,可自行寄回,也可选择上门取件

6、当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息。等待商家收到退货并确认收货,系统会自动退款。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在 7 天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有 10 天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可

5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的 15 天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起 30 天内来介入帮助双方协商处理。

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