新外置声卡和驱动正常还无声怎么办

当新外置声卡无声时，解决方法包括：检查物理连接，确保正确且无损坏。设置播放设备，选择外置声卡作为默认输出。更新 bios/uefi，确保识别声卡。禁用内部声卡，避免干扰。尝试不同耳机/音箱，排除设备故障。联系制造商，寻求进一步帮助。

解决新外置声卡无声问题

当安装了新外置声卡，但设备正常且驱动程序已更新，却仍然无法发出声音时，以下步骤可以帮助解决此问题：

检查物理连接：

• 确保外置声卡与计算机的 USB/Thunderbolt 端口正确连接。
• 检查连接线两端，是否有松动或损坏。
• 尝试使用其他 USB/Thunderbolt 端口，以排除端口故障。

设置播放设备：

• 右键单击 Windows 任务栏上的声音图标。
• 选择“声音设置”。
• 在“输出”选项卡下，选择外置声卡作为默认播放设备。
• 确保声卡的音量未被调低或静音。

更新 BIOS/UEFI：

• 过时的主板 BIOS/UEFI 可能无法识别外置声卡。
• 访问主板制造商的网站，下载并安装最新的 BIOS/UEFI。

检查设备管理器：

• 在 Windows 搜索栏中，输入“设备管理器”并打开它。
• 展开“声音、视频和游戏控制器”部分。
• 右键单击外置声卡，选择“更新驱动程序”。
• 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

禁用内部声卡：

• 如果计算机同时具有内部和外部声卡，则内部声卡可能会干扰外部声卡。
• 在“设备管理器”中，禁用内部声卡。
• 确保禁用后，计算机仍能正常开机并运行。

尝试不同耳机/音箱：

• 排除耳机或音箱问题的可能性。
• 尝试使用其他耳机或音箱，看看是否能发出声音。

联系制造商：

• 如果上述步骤都无法解决问题，请联系声卡制造商。
• 他们可能会提供进一步的故障排除步骤或更换有故障的设备。

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