629 错误代码是 microsoft teams 网络连接问题所致,可通过以下步骤解决:检查网络连接检查防火墙和安全软件重置网络设置清除 teams 缓存重新安装 teams联系 microsoft 支持
629 错误代码的解决方法
当在 Microsoft Teams 中收到 629 错误代码时,表明由于网络问题而无法连接到 Teams 服务。要解决此错误,请尝试以下步骤:
1. 检查网络连接:
- 确保设备已连接到稳定的网络或 Wi-Fi。
- 如果使用 Wi-Fi,请检查路由器的信号强度和连接状态。
- 尝试断开网络并重新连接。
2. 检查防火墙和安全软件:
- 确保防火墙和安全软件允许 Teams 连接到 Internet。
- 暂时禁用防火墙或安全软件,然后尝试再次使用 Teams。
3. 重置网络设置:
- Windows:转到“设置”>“网络和 Internet”>“网络重置”。
- Mac:转到“系统偏好设置”>“网络”>“高级”>“TCP/IP”>“续订 DHCP 租约”。
4. 清除 Teams 缓存:
- 关闭 Teams。
- 打开文件资源管理器或 Finder。
-
导航至以下位置:
- Windows:%appdata%MicrosoftTeams
- Mac:~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
- 删除“Cache”文件夹。
5. 重新安装 Teams:
- 卸载 Teams。
- 从 Microsoft 下载中心重新安装 Teams。
6. 联系 Microsoft 支持:
- 如果上述步骤均无法解决问题,请访问 Microsoft 支持网站并寻求帮助。
通常情况下,通过执行这些步骤之一或多个,您可以解决 629 错误代码并在 Teams 中恢复连接。
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