叮当号7月23日消息,据报道,近期,BBA以及部分合资品牌,相继退出价格战,在售车型价格陆续回调上涨。
但宝马的涨价态度更为坚决,甚至已经交过定金的客户,也面临着不加价不提车的尴尬局面。
报道称,成都方女士向媒体反映,她在5月份于当地一宝马4S店下定了一台宝马i3,准备用来当婚车,她已交1万元定金,签了购车合同,约定7月13日提车。
可当方女士7月13日准备提车时,4S店突然告诉她,她的车发生了运损,运输厂家把车给拉走了,后续提车时间不确定。
方女士让4S店拿出运损的证据,4S店却迟迟无法提供,连车架号也不给方女士。
方女士多次拨打宝马总部的客服电话进行投诉,但总部只说会督促经销商;当地的市场热线也出面和4S店协商了,但4S店给出的理由,要么是马上出新款、要么是厂家也没有车了,不给出确切的提车时间。
方女士称,她是9月结婚要把i3当婚车的,结果没想到遇到这种事。
多次维权后,4S店表示愿意退还一万定金,让方女士去别的店购买。
但方女士对此不能接受,只退一万定金,白白浪费她两月时间,而且现在宝马i3已经涨价到21万,她定的时候17万,要求4S店补偿她这4万元差价,或者退一赔二,最低要求是退双倍定金。
对于方女士提出的诉求,涉事宝马4S店暂未回复。
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