车主反馈蔚来ES6油门踏板断裂，官方回复：这是全损二手车

6月24日，河南郑州一女子发视频称，其蔚来ES6(参数|询价)油门踏板被直接踩断了，并对其质量问题产生了质疑。一时之间，蔚来汽车油门踏板断裂的话题，引起了多方关注。

蔚来方面回应

6月26日，凤凰网科技官方微博表示：今日，网传一位蔚来工作人员在用户群内回应了这一事件。该工作人员回复原文如下：

给大家说一下昨天网传的加速踏板视频的事。我们了解到，视频中的车辆，在该用户购买前曾经发生过严重碰撞事故，是一台第三方转卖的全损二手车。目前汽车的悬浮式加速踏板大多采用工程塑料材质，其设计强度有行业标准。为保护驾驶员安全，在特定受力情况下，可能会发生断裂。我们也在联系用户，看看能不能提供什么帮助。

同日，知名汽车博主车圈朵教主Dora发微博称：蔚来汽车传播副总裁马麟先生回应：是经过第三方买的一台二手车，保险公司做了全损处理，之前有过碰撞的可能。

什么是全损车？

全损车是指车辆在事故中遭受了严重的损毁或者无法修复，导致修复费用高于车辆的实际价值，保险公司因此认定为全损的车辆。

全损车，并非是报废车。只要没有达到报废标准，就可以正常买卖。大家还记得前不久山西运城那台追尾洒水作业车起火的问界M7吗？一台已经被烧成架子的汽车，起拍价为4000元，竟然还引起了不少人的关注。

在现实生活中，当车辆被保险公司评估为全损车后，虽然车辆本身可能受到了严重损坏，但许多全损车在经过修复和整备后，会以二手车的形式重新流入市场。在这个整备过程中，可能会存在一些潜在的问题，如零件以次充好、维修细节能省则省等，这些问题都可能影响车辆的安全性能。

油门踏板可以用塑料吗？

在传统印象中，油门踏板作为重要的车辆部件，必须要坚实可靠。如果告诉你，油门踏板的材质是塑料，会不会就让你觉得有一些不安呢？

目前汽车的悬浮式加速踏板大多采用工程塑料材质，蔚来汽车也是使用了这种材质，是符合国家标准的。像蔚来ES6这样的纯电车型，采用的是电子油门踏板，通过电子信号来控制加速。工程塑料轻量化更好，踩起来更轻盈，噪音也更小。

当然，一切都没有绝对的安全，在极端用力的情况下，就有可能会导致油门踏板断裂。为了防止车辆不受控制的加速，一些车型的加速踏板设有“断裂诱导槽”，保证断裂不发生在传感器部位，断裂后踏板仍能回到初始位置，以保护驾乘者的安全。因此，出现油门踏板断裂，有时候并并非是本身质量问题。具体原因，还需要具体分析。

律驰驾道观点

全损车辆在全损事故中已经受损严重，即使修复也可能存在隐性故障，增加行驶过程中的安全风险。购买全损车后，还可能面临额外的维修费用，因为车辆可能存在未被发现的损坏或整备不当的部件。同时卖家在销售全损车时，可能会故意隐瞒车辆的全损历史或事故情况，导致消费者在购买时无法全面了解车辆的真实状况，因此还有可能会涉及消费欺诈的问题。

因此，消费者在购买二手车时，有权知晓车辆的所有重要信息，包括是否曾经是全损车。卖家有责任提供这些信息，否则，一旦出现问题，消费者有权要求退车并索赔。根据消法规定，消费者在遇到消费欺诈时，可以要求退一赔三，从而维护自己的合法权益。

综上所述，消费者在购买二手车时应保持高度警惕，充分了解车辆历史，并在必要时寻求专业人士的帮助。

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