Win11遇到照片转圈打不开问题怎么办? 微软公布临时解决方案

微软公司今天更新支持文档，针对组策略 / CSP 策略冲突导致无法打开 Windows 11 照片应用问题，发布临时解决方案，并承诺尽快公布永久解决方案。

Windows 11 23H2/22H2 用户可能会遇到照片（Photos）应用无法打开的问题，显示一个旋转的圆圈，之后可能会消失。（文末详细介绍）

微软目前已经公布了临时解决方案：

1. 通过 Windows 应用程序 SDK，下载最新的 WInAppSDK。

2. 右键安装包，以管理员身份运行 windowsappruntimeinstall-x64.exe 文件。在安装过程中，将打开一个命令提示符窗口并显示一些文本。请注意，在出现该命令提示符窗口时，无需采取任何操作，安装完成后，该窗口会自动关闭，

3. 如果是 IT 管理员，可以在环境中使用系统或管理员操作执行此安装程序。参数“-quiet”是该安装程序的专用参数，可添加到执行命令中，以防止用户与提示进行交互。

附问题描述：微软承认因组策略冲突，导致 Win11 无法打开照片应用

微软公司更新 Windows Health 控制面板，表示 Windows 11 23H2/22H2 用户可能会遇到照片（Photos）应用无法打开的问题，显示一个旋转的圆圈，之后可能会消失。

我们附上相关截图如上，微软日志内容为“启用 BlockNonAdminUserInstall 后，照片应用程序可能无法启动”，表示 Windows 11 用户于 2024 年 6 月 4 日及之后，从 Microsoft Store 应用商店更新 Microsoft Photos 应用（版本 2024.11050.29009.0 及以上），可能会遇到应用无法启动问题。

微软表示用户设备上如果安装了 Procmon 监控工具，该错误可能会显示为“Access Denied error”（‘Exit Status: -2147024891’）。

微软表示导致这个问题的原因可能是启用了“BlockNonAdminUserInstall”组策略导致的，不过使用 Windows 11 家庭版的用户大概率不会受到影响。