神龙汽车和京东汽车宣布合作，汽车服务市场也开始内卷了？

车评观察《车评社》

随着汽车市场内卷的深化，强强联合已然成为了大大小小车企的想要立足市场的唯一方式。通过资源整合和优势互补，从而在市场竞争中获得主动权。刚刚过去的5月17日，神龙汽车就和京东汽车正式签约，根据车评社的了解，神龙汽车和京东汽车将后续推出“龙京计划”，利用双方的零配件渠道、服务网络等方面进行深度的合作，创造全新的服务模式。

作为国内最早的合资车企，神龙汽车已经在国内走过了32年的风雨。随着汽车市场的风云突变，神龙汽车也是在第一时间调整了自己的国内外业务和思路，无论是在国内市场还是国际市场，以积极的面貌迎接新的挑战。这对于产品更新迭代速度越来越快的汽车市场，可以说是一个十分积极的信号了。那么，神龙汽车这些年，到底做了哪些努力呢？

时间回到2020年的神龙汽车文化节，神龙汽车首次发布了五心守护行动1.0，这个行动大抵就是全面的守护神龙旗下车型在用户手上的生命周期。例如率先发布了“7天可退换车”政策、7折保养合同、终身免费救援，而且救援车辆24小时待命，全国范围内2小时必达。这些方面都真真切切的提升了消费者的用车体验。

3年之后的2023年2月份，五心守护行动2.0如约而至，这次相比1.0版本，更强调人文关怀和品牌理念，展开就是买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心，全方面打消消费者在买车用车方面的疑虑。这些措施和方式，也让无数消费者坚定的站在了神龙汽车的左右。

去年10月份，神龙汽车的股东东风集团和STELLANTIS集团，也在针对神龙汽车未来发展的方向和战略达成了一致，积极开拓全球市场，并且在主力战场上稳固住自己的市场份额。在如今的市场上，要用专业、实力和诚意，去征服消费者，成为消费者最可靠最有力的后盾。由此可见，神龙汽车能够走到今天，正是凭借着灵活的服务和对品质的不懈追求。

说回到这次和京东汽车的签约，京东汽车的优势是在汽车销售、服务、金融等方面有着十分成熟的经验和实力，作为一个行业头部的电商平台，在未来汽车服务体系中扮演了不可或缺的关键一环。可以说，神龙汽车与京东汽车的合作，将是一次针对汽车服务前所未有的合作。对于用户来说，未来也能够提升服务体验。对于京东汽车来说，也能学习到成熟的传统汽车企业的渠道模式、管理经验以及零部件管理等等方面。

车评观察：

目前，神龙汽车旗下东风标致雪铁龙京东自营旗舰店已经开业了，也就是说，东风标致、雪铁龙等车主，已经可以通过京东自营旗舰店购买原厂的配件了，这与原来只能通过4S店购买，同时担心被经销商“宰客”等等的情况截然不同了。不仅如此，凭借着京东汽车的庞大服务网络，东风标致、雪铁龙购买配件也更加的方便，省去了不少中间环节，同时将服务也一并合并，为东风雪铁龙、东风标致车主提供更好的服务体验。

随着汽车市场的成熟，这种合作模式也会越来越多，可以预见，国内的汽车市场已经开始从量变向质变转化，市场也更加的成熟，消费者的认知水平也在不断的提高，汽车服务市场必将迎来一场非常大的变化。