大众点评顾客评论内容能删除吗？随着在线评价平台的兴起和普及，恶意评论对商家声誉的影响不容小觑。许多商家面临着处理和管理恶意评论的难题，其中最令人关切的问题之一是如何删除这些有害的评论。但大众点评顾客评论内容是否可以删除呢？解决这一问题的关键点有哪些？在本文中，叮当号柚子将详细解答大众点评顾客评论内容能删除吗的问题。我们将深入探讨平台的删除政策、商家和消费者的权利，以及有效管理恶意评论的最佳实践。通过了解这些关键信息，商家可以制定有效的策略，维护他们的声誉并确保在线评价公平且准确地反映他们的服务质量。
大众点评可以删除顾客评论吗
商家不能主动删除顾客的评论，只有顾客/平台可以修改或删除评论。
商家可以和顾客协商要对方自己删除评论，删除方法如下：
1、首先点击进入大众点评app，选择我的页面，再点击个人主页。
2、然后在个人主页面里点击想要删除的评价内容。
3、接着点击评价右上角的…的图标。
4、最后在弹出来的内容里再点击删除即可。
如果评论内容属于明显的恶意差评，协商无果后，商家可以针对评论向平台提交申诉，在提交了证明后如果审核通过的话，平台会为你删除这条评论。
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