男子寄德邦15万元家当全被烧光 德邦:车辆发生自燃 只能赔偿1万

叮当号5月10日消息,据黑猫投诉报道,近日,一男子寄德邦15万家当全被烧光,德邦称发生自燃,仅赔偿1万。

据了解,4月18日,K先生(化名)搬家,通过德邦快递把价值15万元的9个箱子从北京寄到上海。

不料,第二天他被告知,车辆发生自燃,他的物品在运输中被全部烧毁,犹如晴天霹雳。

K先生称,9个行李箱是他在北京8年来的全部家当,包含几千上万元的奢侈品,电子产品,明星周边和重要证件。

当时我听完这个消息,我整个人都已经麻了,从(16年在北京)上学开始,然后20年正式工作到24年,基本所有的家当都在这个快递里,我的户口本、银行卡、驾照都在快递箱里,9个箱子的快递总价值大概有15万左右”。

然而,德邦称总共只能赔1万元,其中保价了4万的电脑也只能赔1250元。K先生感到绝望,想要重新协商,却被客服一再敷衍、拖延。

“他们这个定损到底是怎么来的,德邦快递没有跟我提供任何车辆发生自燃的证明,我没有犯任何错,为什么要为对方的错误去买单?”

目前,德邦尚未对此事进行回应。

男子寄德邦15万元家当全被烧光  德邦:车辆发生自燃 只能赔偿1万

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