ChatGPT Plus扣款后没生效如何申请退款

ChatGPT Plus扣款后没生效申请退款需要通过 help.openai.com 页面右下角的在线客服系统反馈，选择“Payments and Billing”相关的问题，接着选择“I paid for ChatGPT Plus but can not access the service”即可向OpenAI反馈申请退款。

订阅 ChatGPT Plus 会员时偶尔会出现即使成功扣款 20 美元后，但 ChatGPT 账号依旧没有能够成功升级到 Plus 的情况，这时候我们最好是通过 OpenAI 官网手动申请退款，退款一般 7-14 个工作日退回，以下是包小可整理编辑的退款申请教程。

1. 浏览器访问 help.openai.com ，点击右下角客服发起对话（和使用 ChatGPT 对话页面的同一个浏览器访问，否则会提示需要登录）；

2.点击“Ask a question”进入对话窗口，会出现多个选择，根据我们需要咨询付款和账单相关的问题；

3.所以点击“Payments and Billing”按钮，表示咨询付款和账单相关的问题，接着窗口会继续询问我们需要具体哪方面的账单问题；

4.继续点击“I paid for ChatGPT Plus but can not access the service”文字，意思是“我支付了 ChatGPT Plus 的费用，但无法访问该服务”；

5.然后页面会提示“是否已向 OpenAI 团队报告这件事吗？”，继续点击“Yes”后会收到尽快回复的提示信息。（如果提示需要填写邮箱和截图的话，那么就填写账号邮箱，购买时间和 Chat GPT 浏览器全屏截图。购买时间最好用 UTC 时间 而非 GMT +8 北京时间。）

6.OpenAI 团队已经收到反馈，并且会通过这个窗口和我们的邮箱发送处理结果给我们，耐心等等即可。

简单总结

如果您使用像 WildCard 信用卡等这类虚拟卡扣款失败，或者升级 ChatGPT Plus 扣费了但是没升级，这类扣费和支付失败，都会退回到原来的卡上，不过时间比较慢，一般是 14-28 天左右。而对于使用 WildCard 虚拟卡的平台会每隔一小时都会从银行拉取退款清算文件，如果有退款就会第一时间处理，因为美国支付系统跟中国不一样，中国是所有人都用央行的一个清算系统，美国则是虚拟卡帐户-发卡行-清算行-收款银行-收款商户，从收款商户发起退款开始，最快也要 14 个工作日，有的甚至有 30 天的情况。

所以大家在向 OpenAI 反馈了以后，剩下的就是耐心的等等 OpenAI 处理结果，然后就是继续耐心的等待最后的退款到账。