小红书怎么找到人工

通过以上途径可找到小红书人工客服：小红书官方公众号“我的服务”下的“在线客服”；小红书 app“设置”中的“帮助与反馈”下的“在线客服”；小红书官方网站“帮助”下的“联系客服”。

如何找到小红书人工客服

在小红书平台上，若遇到问题需要人工客服协助，可以通过以下途径找到人工客服：

1. 通过小红书官方公众号

• 微信搜索关注小红书官方公众号“小红书”，点击菜单栏“我的服务”。
• 在“我的服务”页面，找到“在线客服”选项，点击进入。

2. 通过小红书 APP

• 打开小红书 APP，点击首页右下角“我的”图标。
• 在个人中心页面，点击右上角“设置”图标。
• 在设置页面，找到“帮助与反馈”选项，点击进入。
• 在“帮助与反馈”页面，点击“在线客服”选项，即可联系人工客服。

3. 通过小红书官方网站

• 登录小红书官方网站（https://www.xiaohongshu.com/）。
• 在网站导航栏，找到“帮助”图标，点击进入。
• 在“帮助中心”页面，点击“联系客服”选项，填写问题并提交，工作人员会尽快回复。

提示：

• 人工客服服务时间通常为工作日上午 9:00 – 晚上 10:00。
• 联系人工客服时，请提供清晰准确的问题描述和必要的截图证据。
• 耐心等待客服回复，通常会在 24 小时内得到答复。

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