小红书提供五种客服联系方式:app内客服、网页客服、微信公众号客服、电话客服(400-0766-666)、微博客服(小红书官方微博)和邮箱客服(support@xiaohongshu.com)。
小红书客服入口
小红书提供多种渠道连接客服人员,方便用户解决问题和寻求支持:
一、App内客服
- 打开小红书App。
- 点击右下角的“我”,然后点击右上角的“设置”。
- 在“客服中心”中,选择“联系客服”。
二、网页客服
- 访问小红书官网:https://www.xiaohongshu.com/
- 滚动到页面底部,点击“客服”。
- 选择你想要咨询的问题类型,然后点击“立即咨询”。
三、微信公众号
- 关注小红书微信公众号“小红书”。
- 发送关键词“客服”至公众号。
- 根据提示回复相关信息,建立与客服的联系。
四、电话客服
小红书提供400电话客服,服务时间为周一至周日,早9点至晚8点。
客服电话:400-0766-666
五、其他渠道
此外,小红书还在以下平台提供客服支持:
- 微博:小红书官方微博
- 邮箱:support@xiaohongshu.com
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