50多万的别克新车开2公里成瑕疵车 车主退车遭拒

4月22日消息,虽说汽车作为复杂的工业品,出现问题在所难免,但新车就有故障需要维修,一般消费者也很难接受。

据国内媒体报道,4月中旬,徐先生花费50多万元,在济南别克万通4S店购买了一辆别克世纪CENTURY新车。

但新车刚开出4S店不到2公里,辅助泊车系统和雷达系统便出现了故障报警。

经检查,4S店发现是雷达系统存在故障,需要更换处理。

但徐先生认为,新车才开了2公里就要更换车身上的重要零部件,很难接受;而且担心更换雷达后,车辆的价值和品质会有折损,后续用车安全也难以保障。

因此,徐先生要求4S店给他更换一辆无故障的新车。

不过,4S店对徐先生的诉求不能接受,提出了更换雷达系统,并提供一次免费常规保养服务作为补偿。

徐先生未接受4S店的方案,他向别克厂家进行了反馈,但未收到明确回复。

徐先生称,对别克的处理方式感到失望和无助,也对4S店的售后服务产生了质疑。

对此,你怎么看?

50多万的别克新车开2公里成瑕疵车 车主退车遭拒

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