客服辟谣在12306公众号求票成功 仅一种方式能兑票

叮当号4月19日消息，五一假期车票已经开售，但不少网友反馈，开售后车票几乎秒没，候补也是灰色，抢票难度不亚于春运。

而日前，有网友发帖爆料称，没买到车票的小伙伴，可以在12306微信公众号大量发疯留言，求购车票，有机会成功买票，甚至有网友晒出“求票成功”攻略及详细过程。

对此，12306官方客服向媒体回应，此为谣言，旅客向12306微信公众号发送求票消息并不能起到实际作用。

而铁路购票系统的候补购票，是按照订单顺序进行的，公众号留言并不能实现提前候补兑现。

唯一可行的方式就是提交候补订单，系统会根据候补顺序来发售车票，不存在其他所谓的捷径或秘诀。

同时，客服强调，无论是官方平台还是第三方平台，购票的票额都是固定的，不存在优先购票权。

在票价方面，官方平台会根据市场需求、季节、日期以及节假日时段等因素，实施多档次、灵活的折扣浮动票价政策。

此外，如果旅客未抢到假期车票，可以购买中转联程车票，选择适合的线路中转，比购买全程直达车票更为容易，且价格接近。