AirPods无法正常工作怎么办? AirPods进行故障排除和修复技巧

苹果的AirPods非常可靠，特别是它的音质。不幸的是，许多用户在某些时候会遇到问题，最常见的问题之一是发现只有一个 AirPods 在工作。无论是左耳还是右耳，如果只有一个耳塞在工作，它总是令人发狂。你不需要扔掉你拥有的 AirPods 并更换它们。

相反，请尝试这些快速简便的修复方法。通常情况下，按照您的方式完成此列表将解决您在只有一个 AirPods 工作时遇到的任何问题。

本文中的提示适用于所有AirPods型号，包括AirPods1和2、AirPods Pro和AirPods Max。

Table of Contents

为什么AirPods只有一边工作

原因可能很简单（电池电量低或AirPods脏），也可能很复杂（网络或音频设置问题）。

鉴于此，AirPods问题没有单一的原因，因此也没有单一的解决方案。最好的做法是逐步完成故障排除步骤，直到AirPods重新开始工作。

要尝试的解决方案

下面列出了可能的修复程序，从最简单到最复杂，因此请按以下顺序尝试它们：

快速重置充电盒

将两个AirPods放回充电盒中，让它们充电至少30秒。完成后，打开盒盖，观察连接设备（iPhone或iPad）中AirPods是否弹出屏幕。弹出屏幕后，检查两边的声音，它们应该在工作。如果不工作，请转至下面显示的下一步。

检查蓄电池

AirPods的一个不工作的最简单也是最可能的解释是它的电池没电了。AirPods可以以不同的速率耗尽电池，因此即使你同时为AirPods充电，也可能会首先耗尽电量。检查AirPods的电池寿命，或者查看你的电池小工具，如果需要，进行充电。

这可能是导致只有一个 AirPod 无法工作的最简单、最直接的原因。如果 AirPod 电量耗尽，它将自动关闭并且不会再次启动。因此，您可以先检查两只 AirPods 的电池电量并为其充电。电量充足时看看问题是否解决。

以下是详细步骤。

将 AirPods 放回充电盒中。打开保护壳的盖子，并将其靠近设备。
充电盒和每个 AirPod 的电池电量将显示在设备的屏幕上。如果 AirPods 电量不足，请及时充电以确保正常使用。

打开和关闭蓝牙

AirPods的问题可能是音频没有从设备正确发送到耳塞。在这种情况下，请尝试重置蓝牙。在iPhone、iPod touch或iPad上，转至设置>蓝牙>滑动蓝牙滑块到关，等待几秒钟，然后将其滑到开。

检查立体声平衡

iOS设备上的辅助功能选项中隐藏了一个设置，允许你控制左右AirPods之间的音频平衡。你的问题可能是此设置失衡，并且仅将所有声音发送到一个AirPods。要解决此问题，请转到设置>辅助功能>音频/视觉>找到“平衡”滑块并将其移动到中心。

断开AirPods并重新配对

仍然无法在一个AirPods中听到音频？是时候重新设置AirPods了。要在iPhone、iPod touch或iPad上执行此操作，请转至“设置>蓝牙>轻触AirPods旁边的i>忘记此设备>忘记设备”。这将从你的设备中删除AirPods。然后将AirPods放入充电盒中，按住盒上的按钮，然后按照屏幕上的设置说明进行操作。

重新启动设备上的蓝牙

如果您的其中一台 Airpods 在重置后仍无法工作，则您的设备上的连接可能存在问题。在这种情况下，您可以尝试关闭并重新启用设备上的蓝牙连接。
这是你需要做的。
可选个人设置在您的设备上，然后找到蓝牙.
关蓝牙。等待一段时间，然后将其打开。再次将 AirPods 连接到设备。

重新启动设备

重新启动不太可能解决问题，但它快速而直接，因此值得一试。重新启动设备会清除活动内存，通常可以解决临时问题。尝试重新启动iPhone或iPad。

清洁AirPods

你可能听不到AirPods中的音频，因为其中积聚了粘稠物质，阻止声音传出。那可能是皮棉或灰尘，甚至是耳垢。检查AirPods，如果扬声器看起来堵塞，请清洁AirPods。

硬重置AirPods

如果到目前为止AirPods还是不工作，那么请尝试重新设置AirPods。按照上一节中的相同步骤取消配对和重新配对AirPods。按住AirPods盒子上的按钮约15秒钟，直到指示灯闪烁琥珀色，然后闪烁白色。然后放开手，按照屏幕上的说明操作。

即使这样也不行，再试一次，但按住盒子上的按钮要长得多：大约40-60秒。让灯在琥珀色然后白色的循环中移动五次，然后继续。

重置网络设置

你的设备具有控制其如何连接到各种网络（包括蓝牙设备）的设置。如果这些设置有问题，那可能是罪魁祸首。重置设置会有帮助，但你需要重新配对蓝牙设备，重新输入Wi-Fi密码等。要重置网络设置，请转至“设置>通用>重置>重设网络设置”。

更新操作系统

iOS和iPadOS的每一个新版本都带来了许多新功能和重要的错误修复。虽然这不太可能解决问题，但你的问题有可能在设备的最新版本操作系统中得到修复。由于更新是免费的，非常快，并带来许多好处，因此值得一试下载和安装新的iOS更新。

如果您的 Apple AirPods 出现故障，我们知道这会是多么令人沮丧。无论是最新的第三代普通 AirPods还是最新最好的第二代 AirPods Pro，它们都被认为是有钱可以买到的最好的无线耳机，因此当它们出现问题时，您希望快速解决它。

连接到手机或平板电脑时出现问题

如果您遇到 AirPods 无法连接到手机或平板电脑的问题…

第 1 步：将 AirPods 放回充电盒中，等待约 30 秒，然后将其取出并再次放入耳中。

第 2 步：或者，尝试在您的手机或平板电脑上打开和关闭蓝牙。然后重复第一步。在除了最不寻常的情况之外的所有情况下，这应该可以解决问题。

第 3 步：你可能会遇到两种解决方案都不起作用的情况。如果是这种情况，请尝试完全重置 AirPods。这是对许多问题的全面修复，我们将在本文底部详细介绍。

一台 AirPod 无法连接

AirPods 用户遇到的另一个常见问题是其中一个 AirPod 无法连接。

第 1 步：就像处理两只 AirPods 一样，将它们放回充电盒中，等待约 10 秒钟，然后取出并放入耳朵中。
第2步：步骤 1 不起作用？重复第 1 步，但这一次，先打开和关闭手机或平板电脑上的蓝牙，然后再从充电盒中取出 Pod。
第3步：还是没有什么结果？尝试重置 AirPods（本文末尾的说明）。
第 4 步：清理您的 AirPods，包括外壳内部和耳机上的接触点。其中一只耳机可能在充电时出现问题。
第 5 步：如果单个 AirPod 完全失效，请访问 Apple 的更换页面，了解有关如何更换它以及可能需要花费多少的信息。

计算机连接问题

这对于较新的 Mac 来说不是什么大问题，但有时保持蓝牙连接对于旧机器来说可能会有问题。

第 1 步：将 AirPods 放回充电盒中 10 秒钟，然后再次取出并插入您的耳朵。
第 2 步：如果这不起作用，您将需要断开连接并重新连接它们，这可以通过关闭和打开蓝牙来完成，但如果您在计算机上使用蓝牙鼠标，这可能会成为问题。
第 3 步：如果是这种情况，请前往蓝牙设置（在状态栏中找到蓝牙图标，或在“系统偏好设置” > “蓝牙”下找到设置），找到 AirPods，然后断开它们。
第 4 步：您的 AirPods 现在将显示在蓝牙设备列表的底部。右键单击它们并选择“连接”。

掉话

自 AirPods 2017 年推出以来，断断续续的通话中断一直困扰着它们。幸运的是，有一个简单的修复方法通常可以奏效。

第 1 步：尝试只用一只 AirPod（而不是两只）接听电话。
步骤 2：如果步骤 1 不起作用，请确保您的 AirPods 不需要充电。您也可以尝试关闭蓝牙然后重新打开。
步骤 3：如果步骤 2 不起作用，请打开“设置”应用程序并转到“蓝牙”部分。
第 4 步：在设备列表中的 AirPods 条目旁边，您应该会在圆圈内看到一个“i”图标。点击此按钮，然后选择麦克风，并将其设置为左或右。
步骤 5：在极端情况下，您还可以在同一部分中关闭自动耳朵检测，但这会禁用耳塞最方便的功能之一，并且也会更快地耗尽电池。
第 6 步：与我们的其他修复一样，如果您仍然遇到问题，可以尝试本文末尾详述的完全重置。

音频问题或静电

静态和/或低于标准的音频质量可能由很多因素引起，因此诊断起来更加困难。蓝牙连接可能会受到干扰的影响，这可能会导致各种情况，从静态到音频质量下降，甚至断开连接。如果这种情况总是发生在一个地方，那么干扰可能就是问题所在。

第 1 步：如果这种情况发生在您的家中，您也许可以找到造成干扰的设备并将其移动或在其他区域使用 AirPods。如果你在办公室，你可能就不走运了。
步骤 2： Wi-Fi 可能会对 AirPods 造成干扰，尤其是在通话期间，因此您可能需要尝试在通话时关闭 Wi-Fi。完成后将其重新打开。
步骤 3：如果您遇到口吃而不是静电或噪音，您还可以尝试关闭自动耳朵检测，如上所述。

寻找丢失的 AirPods

考虑到 AirPods 的尺寸和无线特性，丢失它们是一个相当常见的抱怨。幸运的是，使用Apple 的“查找我的”跟踪软件可以轻松修复此问题。

第 1 步：在 iOS 设备上启动“查找我的 iPhone”应用程序或前往iCloud 网站，然后使用您的 Apple ID 登录，然后选择“查找我的 iPhone”。
第 2 步：从显示的列表中选择您的 AirPods，您将看到一张地图，显示它们所在的位置或关机前的最后位置。
第 3 步：如果您在 AirPods 的图标旁边看到一个绿点，则表示它们已打开，您可以播放声音以轻松找到它们。
第 4 步：如果您正在寻找单个 AirPod，您可以看到左右 AirPods 的选项，以播放声音并定位丢失的单个耳机。此声音（只要您的 AirPod 有电池寿命）将播放两分钟，声音越来越大。如有必要，请务必先从耳朵上取下另一只 AirPod。
第 5 步：这是新的——如果你有第二代 AirPods Pro，你现在也可以对外壳执行上述所有“查找我”操作，所以即使你的耳机没电了，仍然有机会找到。

Android 音量问题

当您将 Apple 耳塞式耳机与 Apple 手机、平板电脑或电脑配合使用时，该软件会自动识别您正在使用耳机，并且所有音量调节都会按您的预期进行。但在某些 Android 设备上，蓝牙音量与其他音量设置分开调节，这可能会给 AirPods 用户带来问题。幸运的是，故障排除很容易。

第 1 步：对于普通 Android 设备，请向上或向下点击音量，您应该会看到屏幕上出现音量控制。
第 2 步：点击音量控件旁边的向下箭头，您将看到所有可用的音量滑块出现。
第 3 步：其中之一应该是蓝牙。现在，只需根据需要调高或调低这个。
第 4 步：在 Samsung Galaxy 手机上，它有点不同（而且更好）。转至设置>连接>蓝牙。在这里，点击右上角的三个点以获得更多选项，然后打开Media Volume Sync。现在您可以像在 iOS 设备上一样使用设备上的音量控制。

充满电的 AirPods 没有声音

首先，检查您的音量，看看是否被意外调低。在第二代 AirPods Pro 等型号上，这种情况可能更常见，该型号引入了滑动触摸控制音量，但也更容易意外滑动音量。如果您的 AirPods 已充电、已连接且音量正确，则问题通常出在您的 iPhone 或 iPad 上。

第 1 步：前往iOS 中的“设置”应用程序，并确保已应用所有软件更新。
第 2 步：如果有任何更新等待，请插入设备，更新并重新启动设备。这通常可以解决 AirPods 完全无法工作的问题。

电池寿命不佳

开箱即用，AirPods（第二代）充满电后可持续使用约五个小时（第三代 AirPods 最多可使用六个小时），AirPods 2 的通话时间最长可达三个小时。第一代 AirPods Pro 的聆听时间为 6 小时（ANC 打开时），通话时间为 4.5 小时，仅比第一代稍好一些。但随着时间的推移，这种情况会开始磨损。不幸的是，您对此无能为力，但如果您的电池寿命比预期的要短得多，您仍然可以尝试一件事。

第 1 步：确保“自动耳朵检测”已开启，因为这会使 AirPods 进入低功耗模式，当您不使用它们时，该模式基本上处于关闭状态。
第 2 步：如果“自动耳朵检测”已开启，而您的电池续航时间仍然较短，我们将最后一次向您推荐下面的完全重置选项。

AirPods 无法充电（有线连接）

AirPods 随附两种充电盒：仅有线充电和双线/无线充电。虽然我们的第一个故障排除步骤适用于所有型号，但以下步骤仅适用于您使用 USB 电缆充电时遇到问题的情况。如果您不确定自己是否有无线充电盒，LED 灯会告诉您答案。如果您在外面看到一盏灯，则表明它具有无线充电功能。如果在里面，那就不行了。

步骤 1：如果您的 AirPods 使用了一段时间，可能会积聚一些灰尘和污垢，从而阻止 Pod 与充电盒中的充电引脚接触。使用软布或棉签仔细清洁充电盒的内部和底部，并彻底清洁 AirPods 的杆，看看这是否有助于充电过程。
步骤 2：在充电盒上，清除可能渗入充电端口的所有污垢和碎屑。缝隙很小，所以你需要一些薄而尖的东西，最好不是金属制成的。牙签是理想的选择。
步骤 3：如果这不起作用，请尝试使用其他 Lightning 线缆。如果其他方法均无效，您可能需要更换充电盒。

AirPods 无法充电（无线连接）

AirPods 第二代无线充电盒（以及第二代和 AirPods Pro 的充电盒）可以在无线充电板上充电，但必须兼容。

步骤 1：确保您使用的是 Qi 标准充电器，并将 AirPods 充电盒放在充电板上，充电指示灯朝上。
第 2 步：尝试将充电盒在充电器上重新定位几次，然后观察指示灯是否亮起。如果这不起作用，则您的充电盒或无线充电板可能有故障。

AirPods（第一代和第二代）老是掉出来

第 1 步：尝试使用众多第三方挂钩、环或其他附件中的一种，以便更轻松地将它们戴在耳朵里。
第 2 步：考虑换用第三代 AirPods，因为它们的形状经过更新，有些人认为戴在耳朵里更安全。

AirPods Pro 总是掉出来

尝试使用其他尺寸的硅胶耳塞之一。AirPods Pro 提供三种尺寸，您使用的尺寸可能与其他尺寸不一样。除了更合身之外，您还将获得更好的音质和更好的降噪效果。AirPods Pro 2 为最小的耳朵增加了一个新的更小的耳塞，使尺寸选择总数增加到四个。

手势不起作用

第一代和第二代 AirPods 使用触摸传感器，您可以通过点击来控制音乐播放等功能，而第三代 AirPods 和 AirPods Pro 1/2 使用力传感器，您可以在拇指和食指之间挤压。力传感器手势无法更改，但触摸传感器可以修改。就是这样。

步骤 1：连接 AirPods 后，前往“设置” > “蓝牙”，然后单击 AirPods 名称旁边的 (i) 按钮。
步骤 2：在这里，您可以选择双击手势的功能。确保将其设置为您期望的操作。如果您不想在一只或两只耳塞上使用双击手势，请将该选项设置为“关闭”。

如何更新您的 AirPods

让您的 AirPods 保持最新状态将确保它们发挥最佳功能，并解锁 Apple 可能已添加到耳塞中的任何新功能。在您诉诸重置 AirPods 之前，我们建议您检查一下是否有适用于它们的新固件更新。如果有，那么您正在寻找的修复程序很有可能已经内置，因为 Apple 倾向于使用这些升级作为分发性能改进和功能调整的一种方式。

通常，如果有可用的新固件，您的 AirPods 应该会在连接到您的设备后自动更新。不幸的是，没有简单的方法可以强制更新您的 AirPods 或 AirPods Pro。话虽如此，您可以尝试以下方法。

第 1 步：将充电盒（里面装有 AirPods）连接到 USB 电源。
步骤 2：打开保护壳，并在附近放置 iPad 或 iPhone，等待它们连接。这有时会迫使他们开始安装更新（当然，如果有可用的更新）。它可能不会立即发生，所以要有耐心。

如何检查 AirPods 的固件版本

想要查看您的 AirPods 运行的具体固件版本？按着这些次序：

第 1 步：确保您的 AirPods 已连接到您的 iOS 设备。
步骤 2：打开“设置”。
步骤 3：点击常规。
步骤 4：选择关于。
第 5 步：向下滚动，直到看到列出的 AirPods，然后点按它们。
步骤 6：找到固件版本旁边的数字。

如何重置您的 AirPods

如上所述，完全重置 AirPods 可以解决多个问题。好消息是，这甚至不需要你花一分钟的时间。就是这样：

第 1 步：将 AirPods 放回充电盒中。
步骤 2：按住外壳背面的按钮大约 15 秒，直到橙色 LED 闪烁。
第 3 步：打开手机旁边的保护壳，等待 AirPods 动画出现在您的设备上，然后点击“连接”。
第 4 步：假设您使用的是 iPhone，iCloud现在会将此连接同步到您的其他设备。如果您使用的不是 Apple 设备，您可以打开蓝牙并使用设备的蓝牙设置手动配对耳机。

将 AirPods 掉入水中

无论是在喝水还是洗碗时发生这种情况，AirPods 也可能在跑步时接触到液体（以汗水的形式）。这是一个常见问题，所以不要惊慌并立即采取可能进一步损坏您的 AirPods 的措施。例如，将手机放入米袋中可能会在手机掉入水中后保存下来，但将 AirPods 放入米中可能会导致米粉粘在米袋中。

第 1 步：用软布擦干 AirPods，让它们在室外放置几个小时。AirPods 是耐用的小耳塞，在彻底干燥后应该可以再次使用。
第 2 步：如果 AirPod 仍然无法工作，可能需要维修或更换它。

AirPod 验证错误

在最新更新中，您在配对新 AirPods 时可能会收到一条消息：“这些耳机无法验证为正品 AirPods，并且可能无法按预期运行。” 这意味着您的 Apple 设备检测到 AirPods 连接出现问题，这使得 AirPods 很可能是假冒的。此选项是在 iOS 16 中添加的，因此它是一个相对较新的功能。

您可以忽略警告并继续使用 AirPods——Apple 并没有阻止它们。但假冒产品存在很多风险，并且不太可能像一对正品 AirPods 那样耐用。

有关一只 AirPod 无法工作的常见问题解答

AirPods 的使用寿命是多长？

如果您使用的是第三代 AirPods，并在电池状况良好的情况下将其充满电，它可以支持您 30 小时的聆听和 20 小时的通话。 AirPods 的平均使用寿命为两到三年。由于电池磨损，您必须更换新的 AirPods。

AirPods 需要更新吗？

是的，AirPods也需要及时更新。如果您需要更新，您可以在 iPhone 上进行。首先将 AirPods 连接到您的设备，打开个人设置，并找到蓝牙。点击资料包 AirPods 附近的按钮。然后向下滚动以查找固件版本关于我们部分。

AirPods 会耗尽手机电量吗？

由于 AirPods 通过蓝牙连接到您的手机，因此您必须始终保持蓝牙打开。这可能会导致手机的能耗增加。如果连接后还播放音乐和与他人交谈，手机电量会消耗得更快。因此，当您不需要使用 AirPods 时，请将其放回充电盒中并立即关闭手机蓝牙。

被盗的AirPods可以被追踪吗？

如果您的 AirPods 被盗或丢失，您可以使用 Apple 设备上的 Finder 应用程序来定位它们。 iPhone、iPad、iPod 和 Mac 都具有此功能。或者您可以在浏览器中输入 icloud.com 进行查找。但距离越远，就越难找到。

可以配对不匹配的 AirPods 吗？

有时我们可以重新配对来自不同来源的两个 AirPods。只要两个非配对的 AirPods 是同一代和同一型号，您就可以将它们混合搭配在一起。但如果不是同一代或者不是同一型号，这个方法就不起作用了。

注意：保护 AirPods 免受损坏的提示

AirPods 仍然更容易受到损坏。对于大多数人来说，它并不便宜。所以你需要小心保管。以下是一些保护您的 AirPods 免受伤害的提示。

定期用无纺布轻轻清洁 AirPods，也可以用酒精垫擦拭。
避免让 AirPods 接触任何液体，尤其不要将它们放在流水下。
不使用时，将 AirPods 放回充电盒中。
使用适合您耳朵尺寸的耳塞，以避免 AirPods 由于尺寸差异而经常掉落。

遵循这些技巧来保护您的 AirPods 可以有效延长其使用寿命并减少出现以下问题的频率： AirPods无法连接到iPhone 或无法正常工作。

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