叮当号小新发现,中国移动app套餐业务在退订方面存在疑问。用户常遇到退订困难、无法及时生效等情况,给用户带来困扰。对于这一现象,业内呼吁提升套餐服务透明度,简化退订流程,保障用户权益。希望相关部门重视,并加强监管,规范套餐服务,提升用户体验。
中国移动app更改套餐业务教程
第一步:首先登陆中国移动app之后,点击右下角导航栏中的【我的】今日个人中心,如何再点击【已订业务】选项;
第二步:在已订业务中,我们可以区分点击【我的套餐、增值业务、基础功能、其他】,然后在对应项目下的业务中,点击业务右侧的【退订】按钮。
第三步:最后在弹框提示中,点击【确定】即可退订该业务。
注意事项
1、我们主套餐是不能直接退订的,因为必须有一个主套餐可以选择去变更其他套餐。
2、有些业务后面没有退订的按钮,那就是该业务不支持线上退订。
以上就是中国移动app套餐业务怎么退订的详细内容,更多请关注叮当号网其它相关文章!
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