未成年人玩《蛋仔派对》充6400元，父亲赴网易讨说法

donews4月9日消息，据鞭牛士报道，今日，微博话题#男孩玩游戏充值2万父亲连扇自己耳光#登上热搜， 据一段视频内容显示，一名父亲称其儿子在用自己的手机玩一款名为蛋仔派对游戏时，10分钟时间充值6400元，近几天累计充值1-2万。

该名父亲认为，子不教父之过，没有管教好孩子对不起所有人。随后便怒扇自己耳光。同时，该名父亲还表示，当日（4月8日）先把儿子送到派出所，次日（4月9日）再去找学校和游戏公司。

事件登上热搜后引起不少网友围观，对该起事件也有不同角度的看法。部分网友认为，学校方和游戏方并没有责任，是家长的管理疏忽，且事发后可以找客服申诉退款，而不是通过这种可能会给小孩造成心理影响的方式处理问题。

有网友给出建议，家长应该设置好手机消费提醒以及确保手机支付密码不被孩子看见，同时也要肩负起管理的责任，好好教育小朋友。另有网友认为游戏厂商应建立一套全面的防沉迷和禁止未成年人系统，如“刷脸”登录等方式，严格执行网友实名制，而不是放任几岁大的孩子任意充值。

针对此事，蛋仔派对客服表示，对于未满18岁用户会有对应的充值和游玩时间限制，会不会是家长开通了免密支付或者孩子知道了支付密码。如果是未成年小朋友误充，可以到公众号直接提交退款申请，提交之后会有专员处理。审核之后，查看能否进行退款以及退款比例。

据中国新闻网报道，当事人表示，他已经到游戏公司处理此事，并表示退款不重要，自己的诉求是让小孩以后少玩游戏。据央广网此前报道，未成年人用户在《蛋仔派对》充值金额超千元、过万元的情况普遍存在。问题集中在未成年人在家长不知情的情况下完成了实名认证，并实现游戏充值。 

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