钉钉/企业微信+简道云，定制搭建企业专用收文管理平台

基于钉钉/企业陌陌+简道云，订制搭建企业自己的专用收文管理平台，除了满足多元化的工作场景，也提升了公司职工之间的协作效率android linux，无论是工作流程的商讨，还是相关事宜的通知都便捷了许多。

一、案例公司背景简介

本案例主人公来自山东某私企高速道路单位，主要业务有普通道路、隧道、桥梁的投资、建设、经营、维护、管理、施救清障、清洗及收费服务；货物仓储（除物理危险品）；国外陆路货物运输代理。

二、客户说

“我们单位组织构架层级比较多，在单位，一份文件从办公室接收后，像穿迷宫一样，流程非常复杂。从监事长、总总监、副总总监、书记、总工程师到人力资源部、计划财务部、纪检监察室等近10个部门，以及单位下设的主通道指挥部、养护管理中心、大桥管理处等10多个指挥部，每一份文件的流转路径都不固定。怎么高效管理收文，进一步提高协同效率，是我们单位短期内亟需解决的一个工作挑战。”

三、使用对比

1、使用前

纸质传递流程繁杂，时效性差，工作滞后

在使用通过简道云搭建的系统之前，我们的收文管理特别的乱、慢，特别受限。

不管是本部还是各指挥部，公文接收后，都是批量复印纸质文件由专人寄出，或则是找到所有联系人信息，坐在笔记本前开始批量发送短信公文流转系统 开源公文流转系统 开源，甚至还须要再打电话一个一个确认。常常会出现负责人不在办公室，出差了，或则电话老是打不通的现象，很容易造成通知下达滞后，工作延误。

成品软件管理契合度低

我们也尝试过其他系统，但只能是笔记本端使用，难以满足我们急切的联通办公需求，考察了现今的一些APP，大多流程都是固化的，与我们单位实际的管理流程匹配度很低，所以也都舍弃了。

2、使用后

借助简道云实现流程订制，全方位契合实际管理须要

（1）本部流与基层流自由灵活快速流转

本部流：

图1.内部流转示意图

图2.简道云后台实现的收文流程图

办公室收文人员接收公文后，直接在钉钉工作台简道云里发起流程，选择公文流转的类型及流转人，流程即按设定的迈向递交到办公室科长，办公室科长审读更改后，手动流转到指定部门或负责人，所有人可实时收到钉钉公文提醒，整个过程只需3-5分钟就搞定。

流转类型：

图3.手机端快速操作及提醒界面截图

基层流：

各基层单位收到公文，办公室收文人员发起流程，选择收文来源是本部收文还是自主收文，选择录入来文单位等信息，递交到办公室组长，组长收到提醒后，选择要流转的领导时，可同步抄送关键负责人，保障公文传达的及时性。单位领导自由选择发送给那个部门领导或则是具体经办人，也可发起二次审批，指定其他单位领导再度审读，之后流转到指定部门领导。部门领导接收后，可以自由选择流转到具体经办人，还是直接结束流程。流程流转特别的灵活。

图4.公文发文自由流转界面展示

（2）流程自定义复印

收文全流程按需设计，满足纸质留档需求。

图5.按需自定义复印模板设置，满足存档要求

（3）流转记录手动留痕红帽linux，实时“掌”握。

图6.手机方便可查

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