叮当号3月30日消息,近期有网友发现,小米SU7的大量订单出现在二手平台并被转让,其中有些订单甚至以几万元的溢价转让。
对此,小米方面做出了回应,指出这些转让的订单用户信息无法修改,购买者必须通过过户手续正规购买。
关于已经锁定订单是否能改名或转让的问题,小米明确表示,订单无法转让给他人,订单名下即为一手车主。
针对维权平台上出现的多起小米汽车退定投诉,小米汽车官方微博发布《小米SU7答网友问》表示,在小米汽车APP购车流程中,明确提示了主动锁定订单不可退款的情况,共计出现三次。
“在最终‘锁定配置’时直接弹窗提示,希望大家理解,在锁定配置前,还请慎重选择。”小米方面回应。
此外,小米汽车也提到,大定车辆可享受7天内退款政策。
然而,一旦锁定配置完成,意味着订单已经确认,车辆将进入生产阶段,此时定金将无法退还。
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