3月13日消息，据国内媒体报道称，中国联通被曝私自开通用户手机套餐，这样的行为引起网友围观。
黑龙江省佳木斯市的姚先生表示，孩子拿着他的手机玩，中国联通客服人员突然打来电话，询问是否要办理彩铃业务，孩子听到是广告推销就挂断了电话。
但随后自己去查询话费账单后发现，每月都扣一个9.9元的增值服务费，客服人员说是他办理了彩铃业务。
“我根本没办过这个业务，客服人员说可以查询通话记录，调取录音后，也没有同意办理这个业务的记录。”姚先生说，经过沟通，中国联通同意给他赔偿590元通信费。
有类似经历的用户很多，你经历过吗？
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