华为Mate60 Pro是华为公司于2023年9月推出的旗舰级智能手机,配备先进的麒麟9000S芯片,具备创新的卫星通讯功能,并以超稳的玄武架构设计及覆盖全焦段的卓越影像系统为特色,吸引了大量消费者的热烈关注与期待。不过,自该机型上市以来,持续性的供货短缺问题一直困扰着消费者,不少预订用户反映等待收货周期较长,这引发了外界关于华为是否采用“饥饿营销”策略的猜测。
自2023年8月29日发布至今,华为Mate60系列手机已上市逾5个月,但仍然面临全面缺货的情况。从京东等电商平台搜索结果显示,所有型号均需预约抢购才能购买。许多网友反映,尽管每日坚持蹲守抢购,但在高度竞争的手速和运气考验下,成功购买心仪华为Mate60系列手机的过程充满艰辛,甚至有人经过数月的等待仍未如愿。
线下实体店也同样受到货源紧张的影响,部分旗舰店因订单量饱和而暂停接受预订服务,且无法明确恢复预订的具体时间。社交媒体平台上集聚了大量的华为粉丝(花粉)分享相似经历,他们自去年9月至11月开始预订华为Mate60系列新机,然而直至现在仍未能拿到期盼已久的手机。
实际上,华为Mate60 Pro迟迟未能大量发货的背后原因主要归结于供应链的挑战。受制于美国政府的制裁措施带来的连锁反应,华为依赖的一些关键零部件供应商遭遇了生产和物流方面的难题,进而限制了华为Mate60 Pro的生产能力,使其无法满足市场的强劲需求。对此,华为已正面回应,正积极努力协调供应链关系,力求解决供应瓶颈,加速提升Mate60 Pro的生产效率和发货速度,尽快满足用户对于这款旗舰产品的迫切需求,并提供更高品质的服务体验。
另外也有知情人士表示,缺货都是谎言,纯粹是为了赚钱控货。华为Mate 60系列手机在上市前储备了充足的库存,并且华为严格管控旗下旗舰店,禁止对其新款Mate 60系列进行溢价销售,确保产品价格稳定。
据华为的核心分销渠道商所述,华为对该系列采取了分货管理制度,依据渠道商的等级每月分配定量的Mate 60系列手机。鉴于华为坚决禁止门店擅自抬高售价,一些渠道商为了保障公司运营,会选择将一部分Mate 60系列手机通过非正规途径加价出售给二级市场。
各地普遍存在手机二级市场,这些市场可以从炒货商处获取货源。尤其在热门手机新品上市初期,二级市场的售价往往远高于官方旗舰店和其他正规销售渠道的价格,比如Mate X5上市时,其在二级市场的溢价幅度在5000元至9000元之间。在此情况下,部分授权店或专卖店会通过特定方式将部分货源流入二级市场,从而获得更高的利润回报。这样一来,最终消费者不得不转向二级市场购买手机。
面对今年极其严峻的市场环境,为了公司的存续和员工生计,采取这样的方式实属无奈之举,他们认为这是从事手机行业十多年以来所遇到的最大挑战。
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