叮当号2月23日消息,据媒体报道,少数Vision Pro用户称,他们的头显设备前玻璃盖板开裂,该用户强调,头显设备没有跌落,不存在使用不当。
根据晒出的照片,玻璃开裂的位置大约在Vision Pro中央,这个位置恰好在佩戴者的鼻梁上方。
该用户称,他们联系苹果客服后,被告知要付费维修,因为目前苹果并未将玻璃开裂定性为制造缺陷。
据了解,如果用户购买了AppleCare+服务,Vision Pro玻璃盖板维修费用是300美元,如果没有购买AppleCare+,维修费用是800美元(约合人民币5800元)。
值得注意的是,目前出现开裂的Vision Pro数量不多,不是一个普遍存在的问题。
对用户而言,购买Vision Pro时最好同时下单AppleCare+服务,毕竟这款设备售价不便宜,起步价格达到了3499美元,约合人民币2.5万元。
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