春节回家过年了吗?今天已经是大年初八了,相信你已经返程上班了,但有一些网友发文称,自己无论怎么样都抢不到车票,这是什么情况?为什么今年的车票这么难抢呢?
根据了解得知,大年初八也存在返程高峰期的情况,甚至有一些高速路段也出现塞车。但对于市民反映购票难的问题,12306客服人员称,由于旅客数量大,列车几乎都在运行中,很难再临时加开列车,而候补车票则需要等其他旅客临时退票才会有余票放出。她建议旅客若买不到直达车票,可以尝试中转等其它方法。
17日,12306全国铁路客服热线称,近几日是春运返程高峰期,车票基本早就售完了,候补车票也很难兑现。客服人员表示,他们只能看到余票数量,无法预测候补成功率。
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